Зочид буудлын ажилчид зочны өрөөний таблетын ашиг тусын талаар яагаад одоо бодох цаг болсон бэ?
Яг одоо аялалын нөхөн сэргээх хугацаанд энэ нь хөдөлмөр, хөдөлмөр, хөдөлмөрийн тухай юм.Макро эдийн засгийн чиг хандлагаас бидний харж байгаа зүйл бол хөдөлмөрийн "хямрал" нь зүгээр ч нэг тийм биш, харин зочломтгой байдлын жинхэнэ шинэ хэвийн үзэгдэл болохыг анхаарна уу.Өөрөөр хэлбэл, статистикийн бүрэн хүрээг хамрахгүйгээр ажиллах хүчний хангамжийн асуудал дэлхийн олон гол зах зээлийн зочид буудлуудын хувьд байнгын асуудал болж хувирна.Энэ үүднээс та автоматжуулалт, технологи, "хөдөлмөрийн хялбар" шийдлүүдийг агуулсан алсын хараагаар брэндээ бэлтгэх нь дээр.
Ийм нэг арга бол өрөөний таблет гарч ирсэн явдал юм.Энэ төхөөрөмжид өвдөг сөгдөн хариу үйлдэл үзүүлэх нь урьдчилгаа өндөр зардал, цэвэрлэгээний ачаалал нэмэгдэх зэрэг саад тотгорыг агуулж болох ч уртаас харахад зочны өрөөнд байгаа таблетууд нь "ухаалаг өрөө"-ийг бий болгох ирээдүйн IoT суурилуулалтын суурийг тавихад тусалдаг. хамгийн чухал нь нэг зочинд ногдох нийт орлогын өсөлт (TRevPAR гэсэн нэр томъёогоор бүрхэгдсэн).
TRevPAR-ийг ажиллах хүчний хэрэгцээнд ижил хэмжээний өсөлтгүйгээр өсгөхийн тулд үүнийг хэрэгжүүлэх цорын ганц бодит арга бол борлуулалт болон хөндлөн зарах технологи юм.Үүний тулд бид өрөөний доторх таблетуудын ашиг тус, үл хөдлөх хөрөнгийн ойрын хугацааны үр дүнгийн талаар нүдээр харахын тулд зочдын оролцоо, ажилтнуудын автоматжуулалтын платформоор тэргүүлэгч INTELITY-ийн шилдэг мэргэжилтнүүдтэй ярилцлага хийж, ярилцлаа.
Өрөөн доторх шахмалууд яагаад нэн чухал болсон бэ?
Тэдний ухаалаг зочны өрөөний таблет шийдлийн талаар INTELITY-тэй ярилцсан зүйл нь зочид буудлуудад зориулсан зургаан гол давуу тал болж хувирдаг:
Зочдод үл хөдлөх хөрөнгийн талаар мэдээлэл авах, орон нутагтай танилцах, өрөөний үйлчилгээ захиалах эсвэл рашаан сувиллын уулзалт зэрэг нэмэлт үйлчилгээг захиалах зэрэгт тохиромжтой, ойлгомжтой хэрэглэгчийн интерфэйсийг санал болгож байна.
Хувийн сурталчилгаа, нэмэлт TRevPAR, түүнчлэн гуравдагч этгээдийн зар сурталчилгааны орлогыг хуваалцах үйлчилгээ болгон контент (CaaS) сувгаар хангах.
Зочдын үндсэн лавлагааг шийдвэрлэх, үйлчилгээний захиалгыг автоматжуулах нь үүдний ширээний ажилтнуудын ажлын ачааллыг бууруулж, бусад ажилдаа цаг зав гаргах.
Шинэ таблетууд (INTELITY-ээс одоогоор санал болгож буй Android үйлдлийн систем дээр ажиллаж байгаа Lenovo Smart Tab M10 гэх мэт) цэвэрлэх, ариутгах зэрэгт дусал болон зэврэлтээс хамгаалах бат бөх чанарыг нэмэгдүүлэх материал, үйлдвэрлэлийн аргыг ашигладаг.
Бизнесийн тагнуулын программ хангамжид нэвтэрч, ирээдүйн санаачлагыг чиглүүлэхийн тулд өндөр мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахын тулд зочдын шаардлагын талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах
Термостат, гэрэлтүүлэг, сэрүүлэг, наалт, зурагт, ухаалаг чанга яригч зэрэг IoT-ийг идэвхжүүлсэн "холбогдсон өрөө"-ийн бүх функцийг удирдах төв болж ажилладаг.
Энд хамгийн чухал зүйл бол зочид буудлууд нь хамтрагч болон менежерүүдийг стресст оруулж, бүтээгдэхүүний хувьсалд шаардлагатай шинэ төслүүдийг хэрэгжүүлэхээс сэргийлж, байнга давтагддаг (болон маш их тасалддаг) завгүй ажлаас чөлөөлөхийн тулд автоматжуулалтын хэрэгслийг үргэлжлүүлэн хайж олох явдал юм.Яг одоо, бидний аялал жуулчлалын нөхөн сэргэх үе шатанд цаг заваа зориулахад хэцүү байж магадгүй юм.Гэсэн хэдий ч та хэт хурдан өөрчлөх гэж оролдохгүй, үр дүнд нь үйлчилгээ үзүүлэхэд саад учруулахгүйн тулд автоматжуулалтыг нэвтрүүлэх хатуу процессыг яг одоо эхлүүлэх нь чухал юм.
SoCal жишээ
INTELITY-д хүмүүстэй зүгээр суухаас гадна бид H20 Hermosa Beach-ийн ерөнхий менежерийн туслах Тайрон Флоэрстэй уулзсан.Лос-Анжелес хотын далайн эрэг дээр байрладаг энэхүү H20 үл хөдлөх хөрөнгө нь Өмнөд Калифорнид байдаг тав тухтай, тансаг зэрэглэлийн туршлагыг санал болгодог бөгөөд байнгын ачаалал ихтэй байгаа нөхцөлд гадны мэдээллийн технологийн багийг ажилд авснаар таблет шийдлийн суурилуулалтыг хурдасгасан.
"Бид аль хэдийн мэдэгдэж байгаачлан зочдыг тухайн газартай танилцуулж, удирдлагын төв болох үүдний ширээг хөнгөвчлөх ухаалаг өрөөний таблет шийдлийг хайж байсан" гэж Флаурс тайлбарлав.“Далайн эргээс алхаж яваад бид маш олон гэр бүл, спортын тэмцээний зочдыг хүлээн авдаг бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгж, чөлөөт цагийг хослуулсан олон янзын хэрэгцээ, асуултуудыг хөрвүүлдэг.Таблетууд нь эдгээр асуултын заримыг хурдан хариулах, үйлчилгээний хүсэлтийг дамжуулахад бидэнд тусалсан бөгөөд ингэснээр бид орон нутгийн зах зээлд тэргүүлэгч байдлаа хадгалах боломжтой болсон."
Өрөөн доторх таблетуудын хамгийн түгээмэл хэрэглээ нь брэнд, нутаг дэвсгэрээс хамаарч өөр өөр байдаг ч H20-д зочдод эдгээр төхөөрөмжийг минибар худалдан авалт хийх, мөн газар дээр нь гайхалтай туршлага хуримтлуулахын тулд хааяа гэрийн засвар үйлчилгээ хийх хүсэлт гаргахад онцгойлон анхаардаг болохыг Flowers тэмдэглэв.
Ерөнхийдөө H20 дахь таблетын шийдэл нь зочдын зан төлөв өөрчлөгдөхөд зарим нэг нарийн ширийн зүйлийг шаарддаг гэдгийг Flowers онцолж байна.Бараг бусад аливаа санаачлагын нэгэн адил энэ нь хийгдэж буй ажил бөгөөд дахин үнэлж, өөрчлөх шаардлагатай.
Суулгасны дараа зочид буудлын баг эдгээр шинэчлэлтүүдийг хурдан өөрчлөхөд анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд илүү их зурвасын өргөнтэй тул ирээдүйн шинэчлэлтүүдийг хийхэд хялбар байдаг.Дахин хэлэхэд энэ бүхэн цаг хугацаанаас шалтгаалж, танай багт ойрын болон урт хугацааны амжилтанд хүрэх боломжийг олгодог.Энэхүү жишээ болон дээрх үндсэн цэгүүдээс та ухаалаг өрөөний таблетууд танай зочид буудлын брэндэд юу хийж чадахыг анхаарч үзээрэй гэж найдаж байна.
Шуудангийн цаг: 2023-03-31
